Technisch Administratief Medewerker bij Barth Installatietechniek

Je start de dag met een kop koffie of thee, opent je mailbox en bekijkt wat er op de planning staat. Een klant heeft een vraag over zijn onderhoudscontract. Je duikt in het dossier, verwerkt direct een wijziging en zorgt dat alles netjes wordt bijgewerkt in het systeem. Even later krijg je verschillende vragen van klanten over facturen. Jij zoekt het uit, geeft een duidelijk antwoord en zorgt ervoor dat de klant weer verder kan.

Tussendoor verwerk je rapportages, controleer je of alle documenten compleet zijn en werk je verschillende administratieve gegevens bij. Een collega vraagt je ondersteuning bij het opstellen van een offerte. Jij zorgt voor de administratieve basis en een overzichtelijke uitwerking, terwijl je collega de technische inhoud verzorgt. Samen zorgen jullie voor een professioneel voorstel richting de klant.

Aan het einde van de ochtend beantwoord je nog enkele klantverzoeken per mail, pas je onderhoudscontracten aan waar nodig en houd je de voortgang van lopende dossiers in de gaten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte instelling blijft alles achter de schermen soepel verlopen.

Je houdt je concreet bezig met de volgende werkzaamheden:

• Gegevens invoeren en controleren in onze systemen.
•  Aanpassen van onderhoudscontracten.
• Offertes opstellen (samen met een techneut voor de technische kennis!)
• Beantwoorden van vragen over facturen.
•  Klantvragen beantwoorden via mail en telefoon (met glimlach, ook al zien ze die niet).
• Rapportages en documenten verwerken.

 Dossiers checken: is alles compleet en op tijd binnen?

 Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen.